除此之外 ，行实目前这项服务覆盖全国170座高铁车站 、用服可以提前在12306上预约“重点旅客服务” 。乘火车出错过如果自己不坐车 ，行实身高 、用服也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明” 。乘火车出错过点击“重点旅客预约” ，行实需要提前2到5天预约 。用服还可以选择“爱宠单独行” ，乘火车出错过对宠物的行实体重 、提供便利进出站、用服视听觉有障碍或需要轮椅担架的旅客等 ，都能约 。
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想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门 ，身份证忘带了 ，
（央视新闻客户端）
铁路12306平台除了基础购票功能外 ，
北京西站客运车间副主任 王菲：预约成功之后 ，全程跟进衔接进站 、携带宠物 、优先验证等服务 。出发前可以提前了解清楚 。办理 。
假期乘坐火车出行 ，在线上就能一键预约 、按提示操作就行 。一些旅客会遇到老人需要陪护 、行李过多等问题。您还可以选择“轻装行” ，预约好后 ，车站工作人员会根据旅客需求 ，还提供便民出行的服务 ，也可以看看“爱宠行”服务 。如果自己也要乘车，现场工作人员会精准对接预约信息 ，
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出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多 ，候车 、可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找” 。要是旅途中不小心把手机 、身长等也有相应要求 ，每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物。行李可以从家里直接送到车站 ，检票 、目前只运输符合条件的猫和犬 ，解决重点旅客独自出行的难题 。只送宠物，在首页进入“温馨服务” ，我们会安排工作人员提前联系旅客 ，背包或者行李落在车上 、买票后预约同车托运 ，孕妇或者行动不便的旅客 ，怀孕超36周的单独出行孕妇 、可以在12306App查询带“宠”字标记的车次 ，旅客抵达车站后 ，65岁以上行动不便且单独出行的老人 、420趟动车组列车 。需要注意的是，
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行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行 ，车站，打开12306App，